การศึกษาล่าสุดจากบริษัทประกันภัยและสวัสดิการพนักงานยักษ์ใหญ่อย่าง MetLife ของสิงคโปร์ เผยให้เห็นแนวโน้มที่น่ากังวลเกี่ยวกับคนรุ่นใหม่ล่าสุดในตลาดแรงงาน หรือที่เรียกว่า "เจนเนอเรชั่น Z" (Gen Z)
ตามรายงานการศึกษาแนวโน้มสวัสดิการพนักงานประจำปี 2025 ซึ่งสำรวจพนักงานเต็มเวลาในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุตั้งแต่ 21 ปีขึ้นไปเกือบ 3,000 คน พบว่าพนักงาน Gen Z กำลังเผชิญกับระดับความเครียด ภาวะหมดไฟ และภาวะซึมเศร้าที่สูงกว่าคนรุ่นก่อนหน้าอย่างมีนัยสำคัญ
ข้อมูลเปิดเผยว่าเกือบครึ่งหนึ่ง (46%) ของพนักงาน Gen Z รายงานว่ารู้สึกเครียด ซึ่งสูงกว่าผู้ตอบแบบสอบถามจากกลุ่มอายุอื่นๆ ที่มีเพียง 35% นอกจากนี้ 44% ของพนักงาน Gen Z กล่าวว่าพวกเขารู้สึกหมดไฟในการทำงาน ซึ่งแตกต่างอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับพนักงานรุ่นอื่นๆ ที่มีความรู้สึกคล้ายกันเพียง 34% ความกังวลด้านสุขภาพจิตยังขยายวงกว้างมากขึ้น โดย 35% ของพนักงาน Gen Z อธิบายว่าตนเองมีภาวะซึมเศร้า ซึ่งมากกว่าสองเท่าของกลุ่มอายุอื่นๆ ที่รายงานไว้เพียง 20%
Gen Z ยังรู้สึกโดดเดี่ยวในที่ทำงานสูงกว่าคนรุ่นอื่น ประมาณ 30% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็น Gen Z บอกว่าพวกเขารู้สึกเหงาในที่ทำงาน เทียบกับเพื่อนร่วมงานในรุ่นอื่นๆ ที่มีเพียง 22% ความรู้สึกไม่เชื่อมโยงนี้สัมพันธ์กับการมีส่วนร่วมในการทำงานโดยรวมที่ล้าหลังกว่าคนทำงานที่มีอายุมากกว่า ในขณะที่ 79% ของเบบี้บูมเมอร์รายงานว่ามีส่วนร่วมในที่ทำงาน มีเพียง 60% ของ Gen Z ที่รู้สึกเช่นเดียวกัน ระดับผลิตภาพและความสุขก็สะท้อนความแตกต่างนี้เช่นกัน โดยมีเพียง 64% ของ Gen Z ที่รู้สึกว่ามีประสิทธิผลในการทำงาน และ 59% รายงานว่ามีความสุข เทียบกับกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่มีถึง 86% และ 71% ตามลำดับ
การขาดความมั่นใจของ Gen Z ปรากฏชัดในการรับรู้ความสำเร็จของตนเอง ในปี 2024 มีเพียง 50% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็น Gen Z รู้สึกว่าพวกเขาประสบความสำเร็จด้านการเงินในระดับที่น่าพอใจ เทียบกับ 58% ของคนทำงานในกลุ่มอายุอื่นๆ นอกจากนี้ ความคาดหวังของ Gen Z สำหรับความสำเร็จทางการเงินนั้นสูงเป็นพิเศษ โดยบางคนเชื่อว่าต้องมีเงินในบัญชีถึง 9.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 12.8 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์) จึงจะถือว่าประสบความสำเร็จทางการเงิน นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมสมาชิกหลายคนของ Gen Z จึงพึ่งพาการสนับสนุนทางการเงินจากครอบครัว เพื่อน หรือแม้แต่ความช่วยเหลือจากรัฐบาล